Ние, от ЕтноЛили България, ползваме услугите на куриерска фирма “Еконт Експрес” и “СПИДИ”.
За Ваше удобство и за максимална коректност всяка поръчка, която бихте искали да върнете или замените трябва да е изпратена към нас с опция “Преглед и тест” за Ваша сметка, освен ако изрично не сме уточнили друго, поради несъответствие от наша страна.
В срок от 14 дни имате право да върнете или замените това, което сте поръчали, но само ако е в състоянието, в което сте го получили от нас. Продукта да не е носен навън, а само пробван в домашни условия, оригиналната опаковка и етикетите да не са отстранени. Ако тези условия са спазени, веднага след като го получим обратно от Вас ще извършим замяна за предварително избрания модел/размер или ще върнем пълната му стойност. За да бъдем максимално коректни, изпращаме всички поръчки с безплатна опция “Преглед и тест преди плащане”. Това Ви дава възможност да пробвате и добиете ясна представа за продукта в момента на получаването му. В случай, че не Ви е по мярка или не сте удовлетворени, можете да го върнете веднага на куриера без да е нужно да плащате за него – покриват се единствено куриерските разходи.
Ако желаете да замените или върнете продукт, моля свържете се с нас според удобния за Вас начин на телефон 089 945 6280, напишете ни съобщение във Facebook страницата ни https://www.facebook.com/EtnoLili или на имейл info@etnolili.com
Оставаме на Ваше разположение!
